杭州画室告诉你
幸福应该是什么样子的

大概是在你生病时有人倒的白开水

大概是困到睡着有人披盖的棉被

幸福流淌在指缝之间

在许多个不经意里显而易见

不期而会

如果幸福有颜色的话

一定是透明的

所以许多次被它包围的时候

都因为稍许仓促而被动忽视

不过幸福一定是能够触摸到的

白天与黑夜交替的24小时

指针每每移动一次

都是时间走过的痕迹

而这些，便是动人故事发生的所有证明

在杭州之江画室后勤的管理上，我更多扮演“黑脸”的角色。倒不是因为本身雷厉风行，而是后勤工作繁而琐碎，相比于和风细雨的作风形式，“咄咄逼人”能高效解决问题。我在这里工作已有十三个年头，工作内容几乎没有变动过，统筹、分配、执行……如果硬要说有些和过往的区别，无非是后勤规模在逐渐扩大，服务工作更趋于精细化，原本一些需要我亲力亲为的事情，变成了考核员工办事效率的工作指标。  

我来自黑龙江哈尔滨，也许是因为性格使然，在平时的后勤工作检查上，只注重结果。并非员工平时的辛苦工作都被我忽视，而是在服务工作上，好与坏的评价直接反应出了到位与否，好比是客人围坐一桌后被端上来的一碗菜，如果最终不是以“好吃”来反馈，那么再色香俱全，都无法满足口腹之欲。换而言之，就是不合格。所以有时候我的一丝不苟，会给员工带来些许的沮丧，这时我就会再次重申：一切都要以学生为基准。

有时候，我也在自我“揣测”现在做的这些服务工作是否真的达到了学生的需求。毕竟这些服务所产生的结果，是以“我们”为视角去监督、管理，有的服务需要长时间持续性维护，很难说前一刻的成果能有多久的保持。所以我们在偶尔的不期而遇里，看到学生们一张张青春洋溢的笑脸，就会去想象，是否与我们有关，是否像我们所坚持认为的：一切井然有序，不出现纰漏，这样就很好。

作为刘主任的“副手”，我在协助检查学生宿舍、日常校对文件之余，还担任学生“心理辅导员”这个角色。画室的学生身在异地他乡，难免会有因各种原因支撑不下去的情况，他们很多时候不会主动诉求，而是以不同的表现形式宣泄着自己的心情。同学间的陪伴固然可以度过这样的难关，但我心里也清楚，十八岁的年纪本就“同病相怜”，佐以情绪的辅料，很容易将负面情绪间接性传达。为了避免这类事情的发生，我必须更加注重学生的状况。  

杭州画室的一名学生曾让我印象深刻，他在家人不支持其学美术的情况下依旧坚持自己的执着。虽然稳步在画室中游的位置，但无论如何努力都无法再进一步，长时间的无果之后使人奔溃。我与他聊了很久，当得知他因为家庭原因患有轻微的忧郁症后，我的心情久久不能平静，但我必须保持得风轻云淡，才能让他觉得其实这并非一件大事。后来得知他恢复了精神，与家人的关系也有所缓和，让我感触良多，也突然明白了自己肩上的担子也很沉重。  

身为男生宿舍的宿管员，我别的不怕，就怕学生生病。在画室工作时间久了，开始逐渐明白集训对于一名学生的重要性。很多学生，以前并未接触美术，依靠着约莫八个月的时间来接受一件新事物，本身就有一定的挑战性。这八个月的时间，他们还要参加各类考试，不时还要请假回家一趟，折算下来，留给他们的时间并不多。尤其是夏天天气炎热，有些学生体质较弱容易中暑，所以我更要做好楼层“家长”这个职责：中暑感冒就去行政办公室拿应急药；稍微严重一点的就送去医院就诊，并一直陪伴着学生，让他明白自己绝非孤身一人。

我告诉自己，要发挥自己最大的价值，这个价值并非针对工作，而是针对学生。相处的时间久了，看着陌生的脸变熟悉，听着最初的师傅称呼变为王大叔，我表面即使不展现出来，心理还是乐呵的。有时候，不逾矩的“纵容”是我在乎他们的表现方式。等他们都去上课了，我就每个寝室里走走，见物品散落得凌乱了就摆放摆放，见被子杂糅一边就帮忙规整规整。这样一来，每当学生回到宿舍，偶尔听见一声“被子好整齐”之类的话语，能够偷偷高兴一个晚上。

我在这里迎来送往四年了。由于学生一周只有一天时间外出，我看见学生次数不会太多，但让我挨个点名，没准还能认出几个。与学生的接触无非是在进出杭州画室的那一刻，学生都是手拿请假条在我这里核对，而我查看每个位置的老师签名情况，没有问题就放行，有问题就记录并联系。学生与我交流最多的话就是“大叔开一下门”。大多数的时候我心情好，会调侃上几句，问一问什么时候回来，或者又干嘛去？

学生的放行登记是一环，外来人员的登记也不容忽视。许多非画室人员进入，本身没有提前的招呼，这时我的保安亭就有点“三碗不过岗”的感觉了：不填信息不让进、信息不准确不给进、没有画室内部人员通电话确认不许进。许多人经过时会抱怨一两声“又不会有事，还卡这么紧”，我都置若罔闻，在我心里，学生事就是天大事，放开本职工作不提，我这个做长辈的，守护这些晚辈，也是应该的，对吧？

“君子敏于行而讷于言”，我认为这句话就是我的写照。我不擅于交流，所以少说话多做事成为了我的工作标杆。与其他老师不同，他们是教书育人，与学生接触，而我是长时间与设备接触，将更多时间用以思考。我给自己定的目标是“小修不过夜”，这不仅是我对责任以及安全的承诺，更是自己人生满足感的表现形式。毕竟我也希望有人看到我的维修成果由衷赞叹一句：技术不错。

我觉得为画室的学生服务是一种享受。有人夸我是在谱写后勤工作的赞歌，是在双手描绘后勤工作的蓝图，我觉得不如夸我一句是在用奉献的精神装点画室的美丽。其实我也很喜欢和学生相处，有时候我虽然板着张脸，但也希望有学生可以一有事就想到我，来找我解决问题。我们后勤人，都是在自己的岗位上默默付出劳动，守护着画室的点点滴滴，因为平凡，所以足够美好。

学生学业繁忙，所以宿舍的卫生都是我来搞的。我就是本地人，所以上下班比较方便，有时候我把自己的工作内容说给村里的街坊听，他们都会羡慕我的工作环境。现在的学生越来越重视宿舍环境的整洁，一般我只要将垃圾倾倒一次，地面拖过一遍就足够干净。偶尔学生会将自己带的一些零食什么的拿给我，那个时候我最满足，心里也越来越给自己打气：明天要更加细致一些，再为学生多做一些事。

我希望让学生们在宿舍里享受到家一样干净整洁、舒适温馨的环境，同时又要避免自己的工作打扰到他们。虽然每天都定时、定次清理，尽快清理，但随时打扫依旧不可避免。当然，我也在不断学习，掌握必要的保洁知识和操作流程，熟悉清洁药水的性能和清洁工作的使用，使得工作效率与工作质量不断提高。“总还有什么可以提高的”，我一直这样对自己说。

正是这样一群人

他们和我们没有血缘关系

却给了我们无微不至的关怀和照顾

他们如同浩瀚宇宙中的一颗颗小小的星辰

用自己的微弱光明照亮着大地

哪有什么岁月静好

是这些后勤人在为我们负重前行

平凡之处亦伟大

平凡之人亦璀璨